Curso MOOC gratuito: Introducción a la Transformación Digital en Organizaciones Públicas

El paso de lo analógico a lo digital ha multiplicado exponencialmente la habilidad de conectarnos, en un proceso que está transformando absolutamente todo lo que nos rodea, obligando a las organizaciones públicas a repensar su forma de trabajar y de relacionarse con los ciudadanos.

Y es un proceso que todavía no ha terminado. Cada día aparecen novedades tecnológicas y se incorporan más y más personas y dispositivos al inmenso flujo de datos e interacciones que configuran la actual Internet. La red aún está en construcción y los modelos definitivos, si es que algún día llegan a existir, ni tan solo pueden entreverse.

En este nuevo contexto, las organizaciones públicas deben ser capaces de adaptarse de manera ágil a estas nuevas demandas de un entorno cambiante, sin perjuicio de las garantías de seguridad, proporcionar información y servicios digitales en cualquier momento, en cualquier lugar y por diferentes canales, generar nuevas formas de relación con los ciudadanos, facilitar la generación de oportunidades y de realizar negocio de nuestro tejido productivo e innovar en los servicios, aprovechando las oportunidades que proporcionan estas tecnologías.

Objetivos

Proporcionar a cada participante una hoja de ruta que les permita profundizar en los conceptos básicos con los que afrontar el desafío de la transformación digital en su organización de servicio público, así como conocer algunos ejemplos de planes de implantación de procesos de transformación digital puestos en marcha por organismos públicos que están liderando este proceso.

Igualmente, dentro del curso buscamos generar un entorno de diálogo con participantes de todo el mundo que permita generar respuestas colaborativas a las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son los factores diferenciadores de la transformación digital en entornos públicos?
• ¿Cuál es el impacto real de las tecnologías digitales y sociales en los procesos de una organización pública?
• ¿Qué capacidades debemos desarrollar en este nuevo entorno digital?
• ¿Cómo situar al ciudadano y usuario en el centro de la organización?

Destinatarios

Profesionales multidisciplinares inmersos en procesos estratégicos o de transformación de sus organizaciones hacia modelos digitales. No se requiere conocimiento experto sobre tecnología y plataformas digitales para tomar decisiones estratégicas y/o liderar procesos de transformación digital, es por ello que este programa no pretende convertir a los participantes en expertos tecnológicos o digitales.

Fuente: Fundacion Documentacion